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ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日の営業時間のみです。


お支払い方法

代金引換またはクレジットカード決済でのお支払いになります。なお商品合計が3,240円未満の場合はクレジットカード決済をお選びいただけません。
代金引換の場合は、商品お受け取り時に配送員にお支払い下さい。手数料として別途324円を頂戴いたします。なお、10,800円以上お買い上げの場合、手数料は当薬局が負担いたします。
クレジットカード決済の場合は、カート画面にて支払手続きをお願いいたします。カード承認後に商品を発送いたします。

送料について

送料はお届け先の地域により907〜1,663円となります。16,200円以上お買い上げの場合、送料は当薬局が負担いたします。


発送について

ご注文いただいた商品は、在庫をご確認の上、原則として7営業日以内に当薬局より配送いたします。在庫欠品、その他理由で7営業日以内に配送出来ない場合、その旨ご連絡いたします。

返品・交換について

商品の発送につきましては万全を期しておりますが、到着時における破損や商品違いがあった場合、商品到着7日以内に当薬局へご連絡下さい。送料は当薬局の負担で商品を交換させていただきます。また、未使用・未開封のものに限り、返品をお受けいたしますので、商品到着後7日以内にご連絡下さい。なお、お客様のご都合による返品送料はお客様負担となります。


在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

ご連絡先

ショップ名:漢方薬局 ハレノヴァ
運営責任者:端山 絵文
所在地:〒530-0053 大阪市北区末広町3-21
お問合わせメールアドレス:shop@halenova.com

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