ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日の営業時間のみです。


お支払い方法

代金引換またはクレジットカード決済でのお支払いになります。なお商品合計が3,240円未満の場合はクレジットカード決済をお選びいただけません。
代金引換の場合は、商品お受け取り時に配送員にお支払い下さい。手数料として別途324円を頂戴いたします。なお、10,800円以上お買い上げの場合、手数料は当薬局が負担いたします。
クレジットカード決済の場合は、カート画面にて支払手続きをお願いいたします。カード承認後に商品を発送いたします。

送料について

送料はお届け先の地域により907〜1,663円となります。16,200円以上お買い上げの場合、送料は当薬局が負担いたします。


発送について

ご注文いただいた商品は、在庫をご確認の上、原則として7営業日以内に当薬局より配送いたします。在庫欠品、その他理由で7営業日以内に配送出来ない場合、その旨ご連絡いたします。

返品・交換について

商品の発送につきましては万全を期しておりますが、到着時における破損や商品違いがあった場合、商品到着7日以内に当薬局へご連絡下さい。送料は当薬局の負担で商品を交換させていただきます。また、未使用・未開封のものに限り、返品をお受けいたしますので、商品到着後7日以内にご連絡下さい。なお、お客様のご都合による返品送料はお客様負担となります。


在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

ご連絡先

ショップ名:漢方薬局 ハレノヴァ
運営責任者:端山 絵文
所在地:〒530-0053 大阪市北区末広町3-21
お問合わせメールアドレス:shop@halenova.com

お支払い方法

代金引換またはクレジットカード決済でのお支払いになります。なお商品合計が3,240円未満の場合はクレジットカード決済をお選びいただけません。
代金引換の場合は、商品お受け取り時に、配送員にお支払い下さい。
クレジットカード決済の場合は、カート画面にて支払手続きをお願いいたします。カード承認後に商品を発送いたします。

医薬品の特定販売に関する表示

第一 薬局又は店舗の管理及び運営に関する事項
(1) 許可の区分の別薬局
(2)名称漢方薬局ハレノヴァ
(3)薬局開設者の氏名株式会社栃本天海堂
(4)薬局開設の許可証の記載内容許可の種類:薬局開設許可証、薬局製剤製造業許可証、薬局製剤製造販売業許可証
許可番号:A06441
所在地:大阪市北区末広町3-21 1階
有効期間:平成35年12月31日
(5)薬局の管理者の氏名管理薬剤師:端山絵文
(6)当該薬局又は店舗に勤務する薬剤師又は登録販売者の別とその氏名および店舗・特定販売における担当業務 管理薬剤師:端山絵文 保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送
薬剤師:栃本久美子 保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送
薬剤師:清水涼 保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送
薬剤師:上山尚美 保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送
薬剤師:村重史子 保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送
薬剤師:松井満生 保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送
(7)取り扱う要指導医薬品及び一般用医薬品の区分指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
(8)当該医薬品又は店舗に勤務する者の名札などによる区別に関する説明薬剤師:白衣着用、「薬剤師」の名札
(登録販売者:水色のユニフォーム。「登録販売者」の名札)
(9)営業時間一般用医薬品に係る電話又はメールでの相談受付時間
月〜金:10:00〜19:00 土:10:00〜17:00
日曜日・祝日:休業
(10)営業時間外で相談できる時間無し
(11)営業時間外で医薬品の購入又は譲受けの申込みを受理する時間インターネットによる受付は随時。但し、発送業務は営業時間内。
(12)相談時及び緊急時の電話番号その他連絡先電話06-6312-8429
ファックス06-6363-5578
メール:info@halenova.com
第二 要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
(1)医薬品の定義 要指導医薬品新医薬品などで、安全性に関する調査期間中の医薬品、毒薬及び劇薬のうち厚生労働大臣が指定する医薬品。
第1類医薬品特にリスクの高い医薬品。
指定第2類医薬品リスクが比較的高く、特に注意を要する医薬品。
第2類医薬品リスクが比較的高い医薬品。
第3類医薬品リスクが比較的低い医薬品。
(2)医薬品の表示 要指導医薬品「要指導医薬品」の文字を四角い枠で囲んで記載。
第1類医薬品「第1類医薬品」の文字を四角い枠で囲んで記載。
指定第2類医薬品「第⇔牋緻品」または「第類医薬品」の文字を四角い枠で囲んで記載。
第2類医薬品「第2類医薬品」の文字を四角い枠で囲んで記載。
第3類医薬品「第3類医薬品」の文字を四角い枠で囲んで記載。
(3)医薬品の情報提供 要指導医薬品相談があった場合の情報提供:義務
質問がなくても行う情報提供:義務 (対応者:薬剤師)
書面などで説明しますので、情報提供を受けて下さい。
第1類医薬品相談があった場合の情報提供:義務
質問がなくても行う情報提供:義務 (対応者:薬剤師)
書面などで説明しますので、情報提供を受けて下さい。
指定第2類医薬品相談があった場合の情報提供:義務
質問がなくても行う情報提供:努力義務 (対応者:薬剤師・登録販売者)
※指定第2類医薬品は、第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品です。 服用してはいけない人や、使用について注意すること、禁忌事項などを、必ず薬剤師または登録販売者から情報提供を受けて下さい。
第2類医薬品相談があった場合の情報提供:義務
質問がなくても行う情報提供:努力義務 (対応者:薬剤師・登録販売者)
第3類医薬品相談があった場合の情報提供:義務
質問がなくても行う情報提供:不要 (対応者:薬剤師・登録販売者)
(4)医薬品の陳列 要指導医薬品薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様はスタッフにお申し付け下さい。
第1類医薬品 薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様はスタッフにお申し付け下さい。
指定第2類医薬品 専門家が在席するカウンターなどから7m以内に陳列し、情報提供の機会を高めます。
第2類医薬品 区分ごとに分けて陳列をします。
第3類医薬品 区分ごとに分けて陳列をします。
(5)医薬品による健康被害の救済に関する制度について 万一、医薬品による健康被害を受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。(一部救済が受けられない医薬品・副作用があります。)救済認定基準や手続きについては、下記にお問い合わせ下さい。
【独立行政法人 医薬品医療機器総合機構】
https://www.pmda.go.jp/index.html
救済制度相談窓口 0120-149-931(フリーダイヤル)
9:00〜17:30(月〜金 祝日・年末年始除く)
電子メール: kyufu@pmda.go.jp
(6)個人情報の適正な取扱いを確保するための措置 個人情報保護」をご覧ください。
特定販売に係る表示事項
(1)薬局の外観の写真および店内陳列写真
(2)現在勤務している薬剤師又は登録販売者の別及びその氏名
 
端山 A A A A - B
栃本 - - - A A -
清水 A A A - A B
上山 A A - A A -
村重 - A A - - -
松井 A A A A A -

A / 10:00〜19:00
B / 10:00〜17:00

(3)開店時間と特定販売を行う時間が異なる場合にあっては、その開店時間及び特定販売を行う時間開店時間と特定販売を行う時間は同じです。
 月〜金:10:00〜19:00/土:10:00〜17:00
 日曜日・祝日:休業
(4)特定販売を行う薬局製造販売医薬品の期限又は一般用医薬品の使用期限当店では使用期限が1年以上ある医薬品のみを配送いたします。
くわしくはお問い合わせ下さい。

消費税率変更に伴うお知らせ

消費税法の改正により2014年4月1日から、消費税率が5%から8%へと引き上げられました。

4月1日以降のご注文につきましては、消費税率8%にてお届けさせていただきます。

また、代引手数料につきましては、税込10,800円未満のご注文の場合は324円、

税込10,800円以上のご注文の場合は当店での負担とさせていただきます。

なお、送料に変更はございません。

ページトップへ